Наша Компания, на реализуемую продукцию, предлагает вам 2 вида гарантий:

• Гарантия производителя оборудования
• Гарантия от компании “Атум Енерджи”

В ассортименте нашей продукции есть  товары производства Атум Енерджи ,также есть и товары, которые мы реализуем, являясь представителями и дилерами, тех торговых марок, которые мы предлагаем.

На ту продукцию, которая производится нашей компанией (ремкомплекты РТИ для ТМ, ремкомплекты для масляных выключателей), мы предоставляем свою гарантию, срок которой составляет от 12 до 18 месяцев с дня продажи.

Срок гарантии на разъединители фирмы НАРАМ составляет от 24 до 60 месяцев.

В ответ на вашу заявку, менеджер компании составит технико-коммерческое предложение в котором будет  указана стоимость и гарантийные обязательства согласно заказанного товара.

В случае возникновения гарантийной ситуации в первую очередь звоните нам. Если это продукция нашего производства – то мы и решим все вопросы. Если это продукция производства представляемых нами торговых марок – вопрос будет решаться сервисным центром производителя. Срок ремонта или замены также определяется производителем.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно Закона о защите прав потребителя или же согласно условий договора поставки, в котором обязательно прописывается пункт о гарантии.

Во время возврата товара просьба предварительно убедитесь,что:

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования и механических повреждений,а программное обеспечение не подвергалось изменениям 
• все выданные технические документы должны быть возвращены вместе с продукцией